The CONWE 隱私權政策
生效日期：2026 年 10 月 22 日
本政策說明 The CONWE（網站 theconwe.com 及 The CONWE App，以下稱「我們」或「本服務」）如何收集、使用、分享與保護你的個人資料，以及你可以如何管理這些資料。使用本服務即表示你已閱讀並了解本政策。
1. 我們收集哪些資料
| 類別 | 內容與來源 |
|---|---|
| 帳號 | 你註冊時提供的電子郵件、顯示名稱、帳號名稱與密碼（密碼只以不可還原的方式保存）。 |
| 會員資料 | 你選擇填寫的姓名、手機號碼、居住城市、職業或產業、出生年份。 |
| 物件與照片 | 你刊登或管理的物件資料、照片、影片與文件。上傳時會移除照片中的拍攝位置等中繼資料。 |
| 身分與授權 | 你為證明物件或公司權利而提交的文件與照片。 |
| 對話 | 你在本服務中與其他使用者傳送的訊息。 |
| 服務需求與工作回報 | 你發出的需求、接案紀錄、工作照片與完成回報。 |
| 交易與收據 | 你或你授權的人員記錄的收付款、帳目與收據照片。 |
| 訂閱與付款 | 會員方案、到期日；透過 Google Play 或 App Store 訂閱時的購買識別碼與狀態；以轉帳開通時的金額、日期與轉帳參考編號。我們不會取得或保存你的信用卡號碼。 |
| 識人評量 | 你作答的 50 題答案與結果，只有你看得到。 |
| 推廣計畫 | 你申請推廣員時提供的資料，以及透過你的推薦連結註冊的人數與日期。 |
| 位置 | 只有在你按下「使用我的位置」時才取得，用於顯示附近的服務與物件，不會與帳號一起保存。 |
| 使用紀錄 | 登入與重要操作的紀錄、錯誤紀錄，以及為防止濫用而短暫計算的 IP 位址。 |
2. 我們如何使用資料
- 提供、維護與改善本服務，例如顯示物件、媒合需求、產生屋主月報、開通會員方案。
- 確認你的身分、保護帳號安全，防止詐騙、濫用與未經授權的存取。
- 處理付款與訂閱，並在到期、續訂或付款問題時通知你。
- 回覆你的問題與客服需求。
- 遵守法律義務，以及處理爭議。
我們不會出售你的個人資料，也不會把你的資料用於第三方廣告。
3. 誰會看到你的資料
- 你授權的人：例如你所屬公司的成員、你委託的物業管理人員、你分享月報的對象、與你對話的使用者。每項資料只開放給有權限的人。
- 公開內容：你選擇公開刊登的物件資訊與照片，任何人都可以看到；私人聯絡資料不會公開顯示。
- 服務供應商：主機與儲存（Cloudflare）、地圖（Google 地圖、OpenStreetMap）、寄信服務、App 商店付款（Google Play、Apple App Store）。他們只能為提供服務而處理資料。
- 法律要求：依法律、法院或主管機關的要求，或為保護使用者與大眾的安全時。
4. 資料存放與跨境傳輸
本服務由 Cloudflare 的全球網路提供，資料可能在柬埔寨以外的地區處理與存放。我們會採取合理措施，確保資料在傳輸與存放時受到保護。
5. 保存期間
- 帳號與會員資料：保存到你刪除帳號為止。申請刪除後有 7 天可以取消，之後帳號會被刪除並去識別化。
- 物件、照片與文件：保存到你或有權限的人員刪除，或帳號刪除為止；刪除後檔案會從儲存空間移除。
- 對話：保存到帳號刪除為止。你已傳給別人的訊息會保留在對方的對話中，但不再顯示你的身分。
- 交易、收據與付款紀錄：依法律與會計要求的期間保留；帳號刪除時會移除可直接識別你的資料。
- 月報分享連結：依設定在 7、14 或 30 天後自動失效。
- 安全與防濫用紀錄：只保存必要的期間；用於限制登入嘗試的 IP 計數不會長期保存。
6. 你的權利
- 查詢與下載：登入後在「我的帳號」下載你的資料。
- 更正：在「我的帳號」或相關頁面修改你的資料。
- 刪除：在「我的帳號」申請刪除帳號，或寫信到 support@theconwe.com。
- 撤回同意：你可以隨時停止提供選填資料，或取消訂閱。
如需協助，請以註冊時的電子郵件聯絡我們；為保護你的帳號，我們可能需要確認你的身分。
7. 資料安全
我們使用加密連線、密碼雜湊、權限控管、登入次數限制與操作紀錄等措施保護資料。沒有任何系統能保證絕對安全；如發生影響你權益的資料事件，我們會依法律要求通知你。
8. 兒童
本服務僅提供給 18 歲以上的使用者。如果我們發現收集了未滿 18 歲者的資料，會將其刪除。
9. Cookie 與瀏覽器儲存
我們只使用維持登入所需的必要 Cookie。語言、主題、收藏等偏好只存在你的瀏覽器。網站統計使用 Cloudflare Web Analytics，不使用追蹤 Cookie。
10. 政策變更
我們可能更新本政策。更新後會公布在本頁並修改生效日期；如有重大變更，會在網站或以電子郵件通知你。
11. 聯絡我們
如對本政策或你的資料有任何問題，請寫信到 support@theconwe.com。
系統目前實際的資料流
- 主機與儲存：網站、資料庫與檔案存放在 Cloudflare（Workers、D1、R2）；Cloudflare 為全球網路，資料可能在柬埔寨以外處理與保存。
- 地址搜尋：你在地址欄輸入的文字會傳送至 OpenStreetMap Nominatim 以取得座標。
- 收據辨識：你上傳的收據照片會送到 Cloudflare Workers AI 讀取金額；結果需由人員核對。
- 分享報告：管理者將月報設為「分享」後，只有登入且有權查看該月報的人（綁定的屋主或其公司的授權人員）能透過連結檢視該報告與附件；管理者可隨時取消。
- 匯出與刪除：登入後在「我的帳號」可下載你的資料，並可申請刪除帳號；送出後 7 天內可取消，第 7 天自動刪除。
- 地圖：物件頁的地圖由 Google 地圖嵌入顯示；載入地圖時，你的瀏覽器會連線到 Google，Google 會收到你的 IP 位址等連線資訊。
- 網站統計：Cloudflare Web Analytics 統計瀏覽次數與載入速度，不使用追蹤 cookie。
- 寄信：註冊與找回密碼的信透過 Cloudflare Email Service（或 Resend）寄出，服務商會收到收件 email 與信件內容。
- 分享連結：月報分享連結依管理者設定在 7、14 或 30 天後自動失效（預設 30 天）。
- 安全：為防止大量嘗試登入，系統會暫時以你的 IP 位址計數（不保存）；註冊與找回密碼請求的來源只以不可還原的雜湊值保存。
- 瀏覽器儲存：語言、收藏與安裝提示的選擇只存在你的瀏覽器，不會傳到伺服器。
- 會員付款：以轉帳開通時記錄金額、日期與轉帳參考編號；刪除帳號時清除參考編號，金額與日期依財務紀錄保留。
會員資料與完整評量解讀
The CONWE 將完整人格評量解讀提供給已加入會員且完成會員資料的使用者。所需欄位為姓名、手機、居住城市、職業／產業及出生年。姓名用於會員檔案識別；手機為會員聯絡資料；城市、職業／產業與出生年用於會員基本檔案，出生年另核對允許填寫的年份範圍。這五項資料亦用於判斷會員資料是否齊全及是否開放完整解讀。這些欄位不是計算人格評量分數的依據，填入手機也不等同身分已驗證。你可選擇不提供或移除資料；必要欄位未填妥時，完整解讀不開放，已登入者仍可查看基本結果。這項會員條件不表示評量能用來診斷、預測工作表現或判定任職適合度。
各功能使用的資料
- 使用人格評量時，我們會儲存你的作答、分數、測驗版本、完成時間與分享選擇，用於產生解讀、供你查詢及依你的選擇分享。
- 建立會員檔案時，我們會收集姓名、手機、居住城市、職業或產業及出生年，用於提供會員功能並判斷完整解讀所需資料是否齊全。
- 使用收據辨識時，我們會處理收據影像及辨識出的商家、金額、日期、收據號碼、幣別和品項，並記錄辨識使用量，以提供結果、限制使用頻率及控制服務成本。
- 使用商店及配送功能時，我們會處理店家與商品資料、買家姓名和電話、交付地址、訂單明細、配送狀態及庫存紀錄，用於完成訂單、交付、庫存管理與報表。
- 使用公益認購時，我們會儲存認購數量、備註、聯絡電話、是否顯示姓名、交付狀態及照片證據，用於配對需求、聯繫、交付與成果核對。
- 使用預測功能時，我們會儲存你的免費點數餘額、每日領取、選項持有、交易與結算紀錄，用於運作預測市場及計算點數；點數不能購買、提領或兌換現金。
- 使用 BSM 服務媒合時，我們會儲存案件成果、是否解決、成果備註、記錄人、時間、後續案件關係及專業者統計，用於保存驗收結果、延續未解決需求及改善推薦。